Halkla ilişkiler modelleri temelinde sağlık iletişimi: yeni medya üzerinden Sağlık Bakanlığı’nın incelenmesi
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2021
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
DergiPark
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
İnsan hayatı için en elzem değerlerden olan sağlık, sağlığın korunması ve sağlığın geliştirilmesi çabaları, günümüz dünyasında oldukça kıymetli bir akademik disipline evrilmekte olan sağlık iletişiminin önemini ve gerekliliğini ortaya koymaktadır. Yine bu dönemde, yeni iletişim teknolojilerinin olanak tanıdığı etkileşim temelli web 2.0 dijital medya ortamı, halkla ilişkiler disiplini kapsamında sağlık iletişiminin stratejik bir biçimde yönetilmesine yeni imkanlar sunmaktadır. Özellikle, sosyal ağlar içerisinde önemli bir konuma sahip olan mikroblog sitesi Twitter, birbirinden farklı kurumsal örgütlerin ilgili kamularıyla daha etkin bir iletişim ve daha verimli bir ilişki kurmalarına vesile olmaktadır. Araştırma kapsamında 22 Ocak – 11 Mart 2020 tarihleri arasında Sağlık Bakanlığı’nın kurumsal ve resmi Twitter hesabından Covid-19 ile ilgili paylaşılan tweetlerin, Grunig ve Hunt’ın Dört Halkla İlişkiler Modeli temelinde içerik analiz yöntemi uygulanarak sağlık iletişimi çalışmalarının rolünü anlamak çalışmanın amacını teşkil etmektedir. Bu doğrultuda, 49 günlük süreç içerisinde bakanlık Twitter hesabından yayınlanan 173 tweet belirli kategoriler altında tasniflenerek incelenmeye tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda, Sağlık Bakanlığı, Twitter üzerinden enformasyon iletiminde zenginlik içeren çeşitli konu başlıkları ve içerik formları kullanırken tweet içerik eklentisi noktasında zayıf kalmıştır. Ayrıca, Grunig ve Hunt’ın Dört Halkla İlişkiler Modeli bağlamında sağlık iletişimi çabalarının daha çok tek yönlü iletişime imkân veren kamuoyu bilgilendirme ve basın ajansı/tanıtım modeline uygunluğu saptanmış olup çift yönlü asimetrik modelin daha az ve özellikle de diyalojik temelli simetrik modelin sadece bir iletide uygulandığı tespit edilmiştir.
Health, health protection and health promotion efforts, which are among the most essential values for human life, reveal the importance and necessity of health communication, which is evolving into a very valuable academic discipline in today’s world.Again in this period, the interaction-based web 2.0 digital media environment enabled by new communication technologies creates new opportunities for the strategic management of health communication within the scope of public relations discipline.Especially, the microblogging site Twitter, which has an important position in social networks, offers the opportunity to establish a more effective communication and a more efficient relationship with the relevant publics of different corporate organizations. Within the scope of the research, it is the purpose of the study to understand the role of health communication studies by applying the content analysis method on the basis of the Four Public Relations Model of Grunig and Hunt, tweets shared about the Coronavirus/Covid-19 from the institutional and official Twitter account of the Ministry of Health between January 22 - March 11, 2020. In this regard, 173 tweets posted on the ministry’s Twitter account within 49 days have been subjected to examination by being classified under certain categories. As a result of the research, the Ministry of Health was weak in terms of tweet content attachment while using various topics and content forms that contain richness in the transmission of information via Twitter.In addition, it has been determined that the health communication efforts of Grunig and Hunt in the context of the Four Public Relations Models are in accordance with the public information and press agency/publicity model that allows more one-way communication. It has been determined that the bidirectional asymmetric model is applied less and especially the dialogic based symmetric model is applied in only one message.
Health, health protection and health promotion efforts, which are among the most essential values for human life, reveal the importance and necessity of health communication, which is evolving into a very valuable academic discipline in today’s world.Again in this period, the interaction-based web 2.0 digital media environment enabled by new communication technologies creates new opportunities for the strategic management of health communication within the scope of public relations discipline.Especially, the microblogging site Twitter, which has an important position in social networks, offers the opportunity to establish a more effective communication and a more efficient relationship with the relevant publics of different corporate organizations. Within the scope of the research, it is the purpose of the study to understand the role of health communication studies by applying the content analysis method on the basis of the Four Public Relations Model of Grunig and Hunt, tweets shared about the Coronavirus/Covid-19 from the institutional and official Twitter account of the Ministry of Health between January 22 - March 11, 2020. In this regard, 173 tweets posted on the ministry’s Twitter account within 49 days have been subjected to examination by being classified under certain categories. As a result of the research, the Ministry of Health was weak in terms of tweet content attachment while using various topics and content forms that contain richness in the transmission of information via Twitter.In addition, it has been determined that the health communication efforts of Grunig and Hunt in the context of the Four Public Relations Models are in accordance with the public information and press agency/publicity model that allows more one-way communication. It has been determined that the bidirectional asymmetric model is applied less and especially the dialogic based symmetric model is applied in only one message.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Halkla İlişkiler Modelleri, İçerik Analizi, Sağlık Bakanlığı, Covid-19, Twitter, Models of Public Relations, Content Analysis, Ministery of Health, Coronavirus
Kaynak
Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya ve İletişim Araştırmaları Hakemli E-Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
2021
Sayı
8
Künye
Arslan, A. (2021). Halkla İlişkiler Modelleri Temelinde Sağlık İletişimi: Yeni Medya Üzerinden
Sağlık Bakanlığı’nın İncelenmesi. Egemia Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya Ve İletişim Araştırmaları Hakemli
E-Dergisi, (8), 4-28.
