Toplam kalite yönetimi uygulamalarının ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin iş yaşam doyumu ile ilişkisi
Citation
Yurdakul, D. (2020).Toplam kalite yönetimi uygulamalarının ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin iş yaşam doyumu ile ilişkisi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi. İstanbulAbstract
Bu çalışmanın amacı, toplam kalite yönetimi ile iş yaşam doyumu arasındaki
ilişkileri kuramsal ve ampirik olarak incelemektir. Bunun yanında çalışmanın diğer bir
katkısı ise toplam kalite yönetimi ve iş yaşam doyumu alanlarındaki, oldukça az ve
sınırlı olan sistematik, teorik ve deneysel çalışmalara dayalı literatüre bir katkı
sağlamak ve bu iki kavramının daha iyi anlaşılmasını sağlamaktır. Ayrıca çalışmanın
bir diğer temel katkısı ise, ilköğretim okulları kapsamında yapılmış olan ampirik
araştırma ve analizler ile toplam kalite yönetimi ve iş yaşam doyumu arasındaki ilişkiyi
ortaya koyan teorik bir model oluşturmaktır.
Bu bağlamda Bursa’da faaliyetlerine devam eden özel bir ilköğretim
okulunda görev yapan 280 öğretmen ile gerçekleştirilen çalışmada 39 maddelik toplam
kalite yönetimi ve 20 maddelik iş yaşam doyumu ölçekleri kullanılmıştır. Toplam
kalite yönetimi ve iş yaşam doyumu arasında orta düzeyde ilişkiler olduğu
bulunmuştur. Ortaya konulan bu veriler sayesinde ana hipotezlerin test edilmesine
uygun görülmüştür. Ardından Mann-Whitney U testi, Kruskal Wallis varyans
analizleri ve spearman korelasyon analizi kullanılarak SPSS ile yapılan hipotez testleri
sonucunda toplam kalite yönetiminin iş yaşam doyumu ile ilişkisinin olduğu
belirlenmiştir. The aim of this study is to examine theoretically and empirically the
relationship between total quality management and work life satisfaction. In addition,
another contribution of the study is to contribute to the literature based on very few
and limited systematic, theoretical and experimental studies in the fields of total
quality management and job life satisfaction and to provide a better understanding of
these two concepts. In addition, another main contribution of the study is to create a
theoretical model that reveals the relationship between empirical research and analysis
conducted within the scope of primary education schools and total quality management
and work life satisfaction.
In this context, in the study conducted with 280 teachers working in a private
primary school continuing their activities in Bursa, 39-item total quality management
and 20-item work life satisfaction scales were used. It was found that there is a
moderate relationship between total quality management and work life satisfaction.
Thanks to these data, it was deemed suitable for testing the main hypotheses. Then, as
a result of the hypothesis tests performed with SPSS using the Mann-Whitney U test,
Kruskal Wallis analysis of variance and Spearman correlation analysis, it was
determined that the relationship between total quality management and work life
satisfaction.